“Шопинг — лучшее лекарство для сердца” — это цитата героини шоу “Секс в большом городе” Кэрри Брэдшоу, и мы не можем с этим не согласится. Однако добавим, что для продуктивного шопинга за границей кроме купюр пригодится и знание разговорного английского. В этой статье мы расскажем о необходимой лексике, которая сделает Ваш шопинг на английском легким и непринужденным!
А для комфортного пребывания за границей воспользуйтесь нашим курсом английского для путешественников и открывайте новый горизонты с уверенным английским!
Для начала необходимо разобрать базовые понятия, которые понадобятся покупателю в каждом магазине.
Слово “вещь” может звучать как “an item” или “a thing”, продукт (пищевой или промышленный) по английски означает “a product”, а товары ещё называют общим словом “goods”.
Можно растеряться и при вводе поискового запроса “магазин на английском”, однако не спешите путаться. В английском встречаются всевозможные названия, популярные “a shop” и “a store”. “Shop”, преимущественно, маленький магазинчик, который продает товары одной группы (продукты, электронику, одежду), а “store” — многопрофильный магазин для разных групп товаров. Однако грань между этими терминами размыта, и взаимозамена не будет ошибкой.
В чем же разница в глаголах “to buy” и “to go shopping” ? “To buy” подразумевает купить конкретный товар и подчеркивает покупку как факт, а вот “to go shopping” — это магия шопинга, здесь скорее важен процесс, нежели результат. Этот глагол описывает времяпровождение, приведем пример разницы:
Julia went to the market to buy some milk. — Джулия пошла на базар, чтобы купить молока.
Kendall planned to go shopping in Milano. — Кендалл планировала поехать на шоппинг в Милан.
Как Вы успели понять, шопинг на английском не так прост, как кажется. Если вы пришли в магазин, и продавец спрашивает “Как я могу Вам помочь?” — “How can I help you?”или “May I help you?”, можно ответить: “I’m just browsing” — я только смотрю, а если за конкретной вещью, то “I‘m looking for …” — “Я ищу …”.
Шопинг многоликий, ведь иногда хочется купить одежду или пару туфель, а иногда — пищевые продукты, предметы личной гигиены либо технику.
Рассмотрим магазины, названия которых могут пригодиться:
General shops (магазины общего назначения) | Shop | Перевод |
---|---|---|
a market | базар | |
a supermarket | супермаркет | |
a local shop or a corner shop | местный магазин или магазин на углу | |
a department store or a mall | универмаг или торговый центр | |
a flea market | блошиный рынок | |
an outlet | аутлет | |
Food shops (магазины продуктов) | a grocery shop | продуктовый магазин (чаще овощной) |
a bakery | пекарня | |
a butcher`s | мясной магазин | |
a dairy shop | магазин молочных продуктов | |
a bakery shop or a patisserie | пекарня | |
a fish store | рыбный магазин | |
a tobacco shop | магазин табачных изделий | |
a wine shop | винный (алкогольный) магазин | |
a tea or coffee store | магазин чая или кофе | |
Clothes and accessories shops (магазины вещей и аксессуаров) | a boutique | бутик с элитной одеждой |
a clothes shop | магазин одежды | |
a shoes shop | магазин обуви | |
a lingerie boutique | магазин одежды | |
a glasses shop | магазин очков | |
a jewelry shop | ювелирный магазин | |
a perfume store | магазин парфюмерии | |
Other shops (другие магазины) | a pharmacy or a drugstore | аптека |
an electric store | магазин электроприборов | |
an ironmongery | хозяйственный магазин | |
a flower store | цветочный магазин | |
a pet shop | магазин товаров для животных | |
a toy store | магазин игрушек | |
a fishman store | рыбацкий магазин |
A local shop is a great way to get acquainted with Japanese culture. — Местный магазин — это отличный способ познакомиться с японской культурой.
I moved in with my cousin and I got a job at night at a bakery to put myself through college. — Я переехала к двоюродному брату и устроилась работать по ночам в пекарне, чтобы подзаработать пока учусь в колледже.
He has a jewelry shop on the high street. — У него ювелирный магазин на главной улице.
Первым делом, перед приездом в новый город, стоит изучить его районы, узнать, где расположена главная торговая улица — a shopping street, и торговые кварталы — shopping area. Лучше заранее поставить метки (marks) на онлайн карте города, чтобы не растеряться среди сотен магазинов и шопинг на английском прошел согласно запланированному маршруту.
Если Вы все же не находите необходимый отдел, воспользуйтесь такими фразами на улице:
Sorry, I‘m looking for … shop. Can you tell me where it is? — Извините, я ищу … магазин. Можете сказать где это находится?
Excuse me, I can’t find this mall. Is it in this street? Can you show me the way? — Извините, я не могу найти этот универмаг. Это на этой улице? Можете ли вы показать мне путь?
Could you show me where we are on the map? So I can find the way to this store. — Не могли бы вы показать мне, где мы на карте? Так чтобы я могла найти дорогу к этому магазину.
What is the best food shop nearby? — Какой лучший продуктовый магазин поблизости?
Where is the nearest pharmacy? — Где ближайшая аптека?
В ответ Вы услышите инструкции — directions, как добраться к точке назначения.
Фраза | Перевод | |
---|---|---|
You should | go straight ahead | идти прямо |
go along the street | идти вдоль по улице | |
turn around | развернуться | |
turn left or right | повернуть налево или направо | |
take the first turn left or right | ||
The shop will be | on the right hand or on the left hand | по правую руку или по левую руку |
on the right side or on the left side | справа или слева | |
in front of | впереди/напротив | |
behind | позади | |
across the street | через дорогу |
При входе в магазин посетитель сразу становится покупателем, а работник — продавцом. Покупатель — a buyer, также называется клиентом — a customer, а продавец — a seller, a salesman, a sales consultant, a shop assistant или a personal shopper.
Кроме того, в больших магазинах работает a cashier — кассир, a stocker — работник, который раскладывает товар по полкам, a supervisor — менеджер, который отвечает за работу персонала.
Кстати, если Вы запутались в профессиях и теме “шопинг на английском”, то поможет слово staff — персонал, которое объединяет все перечисленные термины.
Также в магазинах работает an administrator — администратор, a security guard — охранник, a client manager — менеджер по работе с клиентами и хозяин магазина — an owner.
Работники магазина зададут Вам вопросы, чтобы помочь определиться с покупкой, например:
Фраза | Перевод |
---|---|
Hello, how can I help you? | Здравствуйте, чем я могу вам помочь? |
Are you looking for anything particular? | Вы ищете что-то конкретное? |
Is it for you or for a present? | Это для вас или на подарок? |
Would you like me to find your size? | Хотите чтобы я нашла ваш размер? |
In case you need any help, call me. | Если вам понадобится помощь, зовите меня. |
Could you please find me a bigger size? — Вы не могли бы найти мне больший размер?
In case you have any problems with the goods, call an administrator for help. — В случае возникновения проблем с товаром, зовите на помощь администратора.
Send us a personal shopper, will you? — Пришлите нам персонального продавца, хорошо?
Интерес разгорается, когда Вы выбираете вещи и направляетесь в примерочную. Покупки на английском — крутой челлендж для развития разговорного языка. Чтобы не объясняться языком жестов, мы подготовили необходимые фразы на этом этапе, чтобы удачно провести шопинг на английском:
Слово | Перевод | Фраза | Перевод |
---|---|---|---|
a fitting room / a changing room / a dressing room | примерочная | Where are the fitting rooms? | Где примерочные? |
to try on | мерить | I would like to try this on. | Я бы хотела это примерить. |
to take off | снимать | You‘d better take off your boots. | Вам бы лучше снять ваши ботинки. |
a hanger | вешалка | Did you leave a hanger in the fitting room? | Вы оставили вешалку в примерочной? |
a shoehorn | ложка для обуви | Could you bring me a shoehorn? | Вы не могли бы принести ложку от обуви? |
an item | вещь | — How many items do you have? — I took 3 items. | -Сколько у Вас вещей? — Я взяла 3 вещи. |
a mirror | зеркало | Do you have a big mirror? | У вас есть большое зеркало? |
to suit | подходить | It suits you. | Это вам подходит. |
She always needs a shoehorn when she tries a new pair of shoes on. — Ей всегда нужна ложка для обуви, когда она примеряет новую пару туфель.
Come back here and try on this sweater. — Вернись сюда и примерь этот свитер.
My wife thinks she left a bag of beach towels in the fitting room. — Моя жена думает, что оставила пакет с пляжными полотенцами в примерочной.
Согласитесь, случаются ситуации, когда вещь безумно нравится, однако вы бы хотели другой размер, либо беспокоитесь о составе и качестве. В такие моменты тяжело подобрать нужные слова, поэтому мы подобрали необходимую лексику, чтобы построить диалоги в магазине на английском:
Фраза | Перевод |
---|---|
Do you have a bigger / a smaller size? | У вас есть больший / меньший размер? |
Is it a new collection? | Это новая коллекция? |
Where is it made? / What is a country of origin? | Где это сделано? / Какая страна производитель? |
What is it made of? | Из чего это сделано? |
Do you have another model? | У вас есть другая модель? |
Do you have this item in another color? | У вас есть эта вещь в другом цвете? |
Do you have something cheaper? | У вас есть что-то дешевле? |
Are these trousers in stock? | Эти штаны есть в продаже? |
Продавец может помочь Вам, используя такие предложения:
Фраза | Перевод |
---|---|
How many items do you have? | Сколько у вас вещей? |
What size do you have? | Какой у вас размер? |
Do you feel comfortable? | Вы чувствуете себя комфортно? |
Would you like to try this model? | Хотите попробовать эту модель? |
Do you want another color? | Хотите другой цвет? |
It is made of cotton \ wool. | Это сделано из хлопка / шерсти. |
Unfortunately, these trousers are out of stock. | К сожалению, этих брюк нет в наличии. |
Do you want me to bring it to the cash desk? | Хотите, чтобы я отнесла это на кассу? |
I can’t take these trousers. I Know they’re cool, but it’s not my style. — Я не могу взять эти брюки. Я знаю, что они классные, но это не мой стиль.
I left all my purchases at the cash desk. — Я оставила все свои покупки возле кассы.
Man, I’m confused. I thought these were out of stock. — Чувак, я в замешательстве. Я думал, что их нет в наличии.
And here is our new collection. — А вот и наша новая коллекция.
Итак, вы решили покупать вещь, что сказать продавцу:
Фраза | Перевод |
---|---|
I like this dress. I’m gonna take it. | Мне нравится это платье. Я собираюсь взять его. |
I choose this one. | Я выбираю этот. |
Bring it to the cashier desk, please. | Отнесите это на кассу, пожалуйста. |
Если отказываетесь от товара, воспользуйтесь такими предложениями:
Фраза | Перевод |
---|---|
I don’t like this shirt. | Мне не нравится эта рубашка. |
I won’t buy this blouse. | Я не буду покупать эту блузку. |
This jacket is not my type. | Эта куртка не в моем вкусе. |
I don’t like the pattern. | Мне не нравится узор. |
I don’t feel comfortable in this dress. | Я не чувствую себя комфортно в этом платье. |
It`s not my length. | Это не моя длина. |
Не забывайте, что в маленьких магазинах можно торговаться — to bargain, чтобы beat down the price — сбить цену на товар. Тогда шопинг на английском тоже будет выгодным, ведь гораздо круче напрямую договориться с продавцом о цене, чем переплачивать втридорога.
You‘ve gotta be kidding me! You‘re gonna take this suit, you look stunning! — Ты, должно быть, шутишь! Ты должна купить этот костюм, ты выглядишь завораживающе!
Sorry, dear, this dress looks awful after dry cleaning. The pattern is damaged. — Извини, дорогая, это платье ужасно выглядит после химчистки. Узор поврежден.
I don’t want him to bargain. — Я не хочу, чтобы он торговался.
Следующий этап — оплата товара на кассе — a cash desk или a cashier’s desk. Фразы, которые могут здесь пригодиться:
Фраза | Перевод |
---|---|
Where is the cash desk? | Где касса? |
Are you in a queue? | Вы в очереди? |
Who is the last? | Кто последний? |
How much does it cost? | Сколько это стоит? |
What is a discount price? | Какая цена со скидкой? |
Can I pay in cash? (or by cash) | Могу ли я оплатить наличными? |
Can I pay by credit card? (or with credit card) | Могу я оплатить кредитной картой? |
I‘m out of coins. | У меня нет монет. |
I would like a paper bag. | Я хотел бы бумажный пакет. |
Для лучшего запоминания, рассмотрим пример диалог “Покупки на английском” у кассы:
Реплика | Перевод |
---|---|
Cashier: Who’s next? Cash desk is free! | Кассир: Кто следующий? Касса свободна! |
Customer: Hi! | Клиент: Здравствуйте! |
Cashier: Good day! Ok, give me your items, please. | Кассир: Добрый день! Хорошо, дайте мне ваши вещи, пожалуйста. |
Customer: Here you are. | Клиент: Вот. |
Cashier: Do you need a paper bag? | Кассир: Вам нужен бумажный пакет? |
Customer: Yes, please. | Клиент: Да, пожалуйста. |
Cashier: Good. So that is 100 euros altogether. Will you pay in cash or with a credit card? | Кассир: Хорошо. Итого 100 евро. Вы будете платить наличными или кредитной картой? |
Customer: With my credit card. | Клиент: Моей кредитной картой. |
Cashier: Okay, please place your card near the payment terminal. Yes, it`s done. | Кассир: Хорошо, поднесите карту к платежному терминалу. Да, сделано. |
Customer: Thank you! | Клиент: Спасибо! |
Cashier: Do you need a receipt? | Кассир: Вам нужен чек? |
Customer: Yes, I do. | Клиент: Да, нужен. |
Cashier: Great, so here’s your receipt and the purchase. Thanks for coming! Bye-bye! | Кассир: Отлично, вот ваш чек и покупка. Спасибо, что пришли! До свидания! |
Customer: Bye! | Клиент: До свидания! |
Would you like to pay with credit card, cash, or check? — Вы хотите заплатить кредитной картой, наличными или чеком?
Случаются ситуации, когда по приходу из магазина становится понятно, что вещь Вам не подходит и нужно срочно возвращать её в магазин. Такое часто случается с женщинами, ведь в магазине вещь может безумно понравится, а дома не подходить по размеру, не сочетаться с другими предметами гардероба или банально перестать нравится. В теме “шопинг на английском” тоже найдутся необходимые фразы для обмена вещей.
Вернуть вещь переводится словом “return” или фразовым глаголом “to take back”, а получить возврат денег “to get a refund”. Также есть вариант замены вещи — to exchange an item.
Is it too small? Take it back and get a refund. — Он слишком маленький? Верни его и верни деньги.
Чтобы вернуть вещь в магазин понадобится сохранить чек (a receipt), бирку вещи или ценник (a price tag) и принести вещь в магазин неповрежденной и не ношеной.
Что сказать продавцу:
Фраза | Перевод |
---|---|
I‘d like to return this t-shirt. | Я хотел бы вернуть эту футболку. |
I bought this item yesterday, but it’s not my size. | Я купил этот товар вчера, но это не мой размер. |
I couldn’t switch it on yesterday. I guess it’s broken. | Я не мог включить его вчера. Думаю, он сломан. |
I would like to get a refund. How soon can I get the money back? | Я хотел бы получить возмещение. Как скоро я смогу вернуть деньги? |
Can I change this purchase for something else? | Могу ли я обменять эту покупку на что-то другое? |
Помните, что некоторые товары не возмещаются — non-refundable, и не подлежат обмену — non-exchangeable.
К таким вещам относятся:
beauty products — косметика
handkerchiefs — носовые платки и шарфики
toiletries — средства личной гигиены
swimwear — купальники
lingerie sets — наборы белья
socks — носки
gift cards — подарочные карты
medications — препараты
Вывеска — a sign, и объявление — an announcement or advert, в магазине избавят Вас от дополнительных вопросов относительно товаров и работы магазина.
Первой клиента встречает a front sign — вывеска с названием магазина. Далее взгляд покупателя падает на вывеску “sale” — скидка, которая может быть на витрине магазина — “a shop window”, или непосредственно на вещи.
На ценниках также встречается надпись “special offer” — специальное предложение, “half price” — полцены, “buy 1 get 3” — покупай один, получай три вещи.
На витрине также расположена вывеска с графиком работы магазина — opening hours, а также оповещение об отсутствии продавца “back in 10 minutes” — буду через 10 минут, или “out for lunch” — вышла на обед.
Not an expensive dress, a cheap dress. It was a special offer. — Не дорогое платье, дешевое платье. Это было специальное предложение.
We’re here within store opening hours. — Мы были здесь в часы работы магазина.
Если Ваш шопинг проходит в торговом центре, то можете столкнутся с указателями на расположение конкретных магазинов, точек питания и зон личной гигиены, а также планом этажей (a floor plan).
a currency exchange — обменник валют
a parking zone — паркинг
WC — туалеты
a playground — детская площадка
a food court — зона питания
Подготовьтесь заранее и отметьте на карте все интересующие магазины, чтобы построить логичный маршрут.
Если планируете покупать габаритные вещи, закажите автомобиль или службу доставки (a delivery service).
Рассмотрите необходимость оформления tax free в случае покупки дорогостоящих вещей. Шопинг на английском за границей позволит купить иностранные вещи с оформлением дополнительной скидки на налогах. Для этого при покупке нужно заполнить tax free form, затем подтвердить — to validate, tax free форму в аэропорту в tax free office и получить возврат денег наличкой или на кредитную карту.
Посещайте аутлеты, чтобы выгодно приобрести товар со скидкой. Ассортимент сети аутлетов обновляется еженедельно, поэтому здесь есть шанс купить дорогую современную вещь по выгодной цене.
Ищите магазины для местных — local shops. В таких магазинчиках продаются исконно национальные вещи, которые изготавливаются “для своих” и являются абсолютно уникальными в своем роде. Шопинг на английском языке будет затруднительным в local shops, где хозяин не владеет языком, однако стоит попробовать наладить контакт — и Вы получите лучшие вещи от местных жителей!
Шоппинг за границей — сплошное удовольствие, если грамотно управлять английским и иметь много денег, ведь как говорила Керри Брэдшоу:
«I like my money where I can see it — hanging in my closet.» — «Мне нравятся мои деньги там, где я могу их видеть — висящие в моем шкафу».
Наслаждайтесь шопингом без зазрения совести и используйте английский, чтобы приумножить свои покупки!
Если Вам нравится товар, которого нет в наличии, закажите его на точку выдачи.
Глагол “заказать” звучит так же, как и сам заказ “order”, задайте вопрос “Can I order this pair of shoes?” — “Могу ли я заказать пару туфель?”
Чтобы узнать о времени ожидании спросите:
How long should I wait? — Как долго ждать?
What is the waiting time? — Каково время ожидания?
При заказе товара может понадобится оплата наперед — in advance, или частичная оплата — partial payment.
Случается, что продавец в магазине ведет себя грубо или не корректно, тогда возникает желание написать жалобу — a complaint. Для этого попросите жалобную книгу — a complaint book.
Фразы, которые пригодятся:
Call me a manager, please. — Позовите мне менеджера, пожалуйста.
I want to write a complaint. — Я хочу написать жалобу.
I will make a complaint! — Я буду жаловаться!
I‘m not satisfied with the service. — Я не удовлетворен сервисом.
The shop assistant was very rude. — Продавец вел себя слишком грубо.
1. If you need to buy a lot of new different things, you should better visit a
department store
flea market
local shop
2. You can always ….. to make the price lower.
scream
argue
bargain
3. I want to pay by credit card, do you have a … ?
cash machine
ATM
payment terminal
4. She told me she doesn’t like the ring and wants to return it. Aren’t these things …?
non-refundable
too expensive
unbelievable
5. When you want to try something on you have to find a … ?
trial
cabin room
fitting room
6. They even don‘t have a … book!
story
mark
complaint
7. On the map of the outlet you can find a playground, food court and … (place where you can change money).
a warrancy point
a moneychanger
a currency exchange
8. Where can you buy stuff for home?
an ironmongery
a pet shop
a glasses shop
9. People say that the cheapest price is usually at the … .
boutique
market
showroom
10. Sometimes a customer needs a … to wear a boot.
a shoe spoon
a shoe pen
a shoehorn