(073) 310 13 39(093) 094 31 98
  • English Prime
    • |
  • Статті|
  • Англійська в готелі – розмовник для проживання в готелі
Онлайн тест

Англійська в готелі – розмовник для проживання в готелі

Англійська в готелі – розмовник для проживання в готелі
Любов Нікитина
17 липня 2026
  1. 55 хв
  2. 854
Головне в статті

Тема «Англійська в готелі - розмовник для проживання в готелі» подана через слова й фрази, які можна впізнати в розмові, текстах або побутових ситуаціях. У матеріалі є готові фрази і живі діалоги та розмовні ситуації. Це дає основу для власних речень і живішого використання лексики.

Запитати AI про цю статтю
Розібрати статтю з AIВідкриється ChatGPT із посиланням на цей матеріал: перекаже головне, пояснить складні місця й відповість на ваші питання по темі.

Перебування в готелі складається з десятків коротких розмов 🗣️, які супроводжують майже кожен етап проживання. Бронювання номера, заселення, прохання про додаткові рушники, уточнення інформації та звернення на reception чи оплата рахунку — у кожній із цих ситуацій важливо швидко згадати потрібну фразу англійською. 

Саме тому в цій статті зібрані найуживаніші слова, фрази англійською в готелі та приклади діалогів, які допоможуть впевнено почуватися під час спілкування з персоналом готелю. Ви дізнаєтеся, як відбувається бронювання готелю англійською, як проходить check-in в готелі англійською, як повідомити про проблему та оформити check-out.. 

Цей матеріал стане у пригоді всім, кого цікавить англійська в готелі, адже більшість ситуацій під час подорожей повторюються незалежно від країни.

Основні фрази англійською в готелі

Основні фрази англійською в готелі

🤗 Перші кілька хвилин у готелі часто задають тон усьому перебуванню. Саме тому варто знати фрази для проживання в готелі англійською, які допоможуть привітатися, повідомити про бронювання, поставити запитання чи звернутися про допомогу. Вони стануть у пригоді незалежно від того, чи ви тільки зайшли до готелю, чи вже кілька днів там проживаєте.

Англійська фразаПерекладКоли використати
Hello! I have a reservation.Добрий день! У мене є бронювання.Коли вперше підходите до reception.
Good afternoon! I’m staying at your hotel.Добрий день! Я проживаю у вашому готелі.Якщо звертаєтеся до адміністратора під час перебування.
I have a quick question. У мене є невелике питання.Якщо хочете щось уточнити.
Can you help me with something?Чи могли б ви мені допомогти з дечим?Універсальне ввічливе прохання.
I'm not sure where to go.Я не впевнений, куди мені потрібно йти.Якщо не можете знайти потрібне місце в готелі.
Could you explain how it works?Чи могли б ви пояснити, як це працює?Якщо не знаєте, як користуватися певною послугою готелю.
I really appreciate your help.Я дуже ціную вашу допомогу.Якщо хочете подякувати більш природно.
Thank you for your assistance.Дякую за вашу допомогу.Після того як персонал допоміг вам.

Бронювання номера англійською

Під час бронювання адміністратор 🧑‍💻 майже завжди ставить однакові запитання: коли ви приїжджаєте, скільки ночей плануєте залишитися та який номер вам потрібен. Якщо знати кілька готових фраз, така розмова займе лише кілька хвилин. Не випадково саме такі ситуації часто розбирають на курсі англійської для мандрівників.

Англійська фразаПерекладКоли використати
I’d like to book a room, please.Я хотів(ла) б забронювати номер.Якщо хочете забронювати номер телефоном або на reception.
Do you have any rooms available?Чи є у вас вільні номери?Щоб дізнатися про наявність номерів.
I’d like to book a room from July 14th to July 18th.Я хотів(ла) б забронювати номер з 14 до 18 липня.Якщо називаєте дати проживання.
I’d like to stay for three nights. Я хотів(ла) б залишитися на три ночі.Якщо повідомляєте тривалість перебування.
I`m traveling for work.Я тут по роботі.Коли запитують про мету приїзду.
The booking is for two adults.Бронювання для двох дорослих.Якщо уточнюєте кількість гостей.
We’ll be travelling with a child. Ми подорожуватимемо з дитиною.Якщо бронювання включає дитину.

I’d like 

a single room

double room

a room with a balcony

a room with a double bed

a room with twin beds

a room with a sea view

a family room

Мені потрібен 

одномісний номер

двомісний номер

номер з балконом

номер із двоспальним ліжком

номер з окремими ліжками

номер з видом на море

сімейний номер

Якщо маєте уподобання до певного виду номера.
How much does it cost for one night?Скільки коштує номер за одну ніч?Щоб дізнатися ціну.
Do I need to pay in advance?Мені потрібно платити заздалегідь?Коли запитуєте про оплату.
Are there any additional charges?Чи є якісь додаткові платежі?Якщо хочете уточнити остаточну вартість.
Can I cancel my reservation free of charge?Чи можу я скасувати бронювання безкоштовно?Щоб уточнити умови скасування.
Do you have free parking?Чи є у вас безкоштовна парковка?Якщо подорожуєте автомобілем.
Can you add a baby crib to the room?Чи можна додати дитяче ліжечко до номера?Якщо подорожуєте з маленькою дитиною.
Is breakfast included?Сніданок входить у вартість?Якщо хочете уточнити умови проживання.
Do you allow pets?Ви дозволяєте заселятися з тваринами?Якщо потрібно запитати щодо домашніх улюбленців.

Check-in: заселення в готель

Після бронювання залишається ще один важливий етап — check-in. Саме під час заселення адміністратор перевіряє ваші документи, знаходить бронювання, видає ключ 💳 від номера та повідомляє всю необхідну інформацію про проживання. 

Англійська фразаПерекладКоли використати
I’d like to check in.Я хотів(ла) б заселитися.Коли підходите до reception для заселення.
Can I check in earlier?Чи можу я заселитися раніше?Якщо приїхали швидше.
I have a reservation under the name…У мене є бронювання на ім’я…Щоб адміністратор знайшов ваше бронювання.
Here’s my passport.Ось мій паспорт.Якщо адміністратор просить документ. 
Do you need my booking confirmation?Вам потрібне підтвердження бронювання?Якщо маєте електронне підтвердження бронювання.
What time is breakfast served?О котрій подають сніданок?Щоб дізнатися графік сніданку.
Is Wi-Fi free?Wi-Fi безкоштовний?Одне з найпоширеніших питань при заселенні.
Could I have the Wi-Fi password, please?Можна пароль від Wi-Fi?Якщо це не вказано під час бронювання.
Do I need to pay a deposit?Чи потрібно залишати депозит?Якщо хочете уточнити умови заселення. 
Is there a lift to my floor?Чи є ліфт на мій поверх?Якщо потрібно дізнатися, як дістатися до номера.
Do you have any smoking rooms available?У вас є вільні номери для курців?Якщо цікавлять номери для курців.
Could I have a wake-up call at 7 a.m., please?Чи могли б ви розбудити мене о 7 ранку?Якщо готель надає послугу ранкового дзвінка.
How much does the safe/laundry/gym cost?Скільки коштує сейф\пральня\тренажерний зал?Коли цікавитеся про додаткові послуги.

Проблеми в номері та звернення до персоналу

Навіть у хорошому готелі щось іде не за планом: не працює кондиціонер, у номері шумно або забули принести рушники. ☝ У таких ситуаціях головне — спокійно пояснити проблему. Персонал щодня допомагає гостям із подібними питаннями.

Англійська фразаПерекладКоли використати
I’ve got a problem with my room.У мене виникла проблема з номером. Загальна фраза щоб почати розмову.
Could you help me, please?Не могли б ви мені допомогти?Ввічливе звертання до адміністратора.
The air conditioner isn’t working.Кондиціонер не працює.Щоб звернути увагу на вашу проблему.
There’s no hot water.Немає гарячої води.Щоб звернути увагу на вашу проблему.
The room hasn’t been cleaned. Номер ще не прибрали.Якщо прибирання не виконали. 
Could someone clean the room, please?Чи може хтось прибрати мій номер?Якщо потрібно замовити прибирання.
Could I have some clean towels, please?Чи можна мені принести чисті рушники?Якщо потрібні нові рушники.
I need an extra blanket.Мені потрібна додаткова ковдра.Якщо в номері холодно.
The room is too noisy.У номері дуже шумно.Якщо заважає шум.
My neighbors are making a lot of noise.Мої сусіди дуже шумлять.Якщо шум іде з інших номерів.
Could I change my room?Чи можна змінити номер?Якщо хочете переїхати в  інший номер.
I’ve lost my room key/key card.Я загубив(ла) ключ/картку-ключ від номера.Якщо втратили ключ чи картку.
I’d like to speak to this manager, please. Я хотів(ла) б поговорити з менеджером.Якщо проблему не вдалося вирішити.

Check-out: виїзд із готелю

Навіть якщо відпочинок добігає кінця, на reception ще потрібно владнати кілька організаційних моментів. Перевірити рахунок, оплатити проживання, залишити багаж або домовитися про трансфер 🚐.

Англійська фразаПерекладКоли використати
I’d like to check out.Я б хотів(ла) виселитися з готелю.Коли повідомляєте про виїзд.
What time is check-out? О котрій годині потрібно виселитися?Якщо хочете уточнити час виїзду.
Could I check out a little later?Чи можна виселитися трохи пізніше?Якщо потрібен пізній check-out.
I’d like to extend my stay.Я хотів(ла) б продовжити своє перебування.Перед оплатою проживання.
Could I have the bill, please?Можна, будь ласка, рахунок?Щоб уточнити спосіб оплати.
Could I get a receipt, please?Можна отримати чек, будь ласка?Якщо потрібне підтвердження оплати.
Could you explain this charge?Чи могли б ви пояснити цей пункт у рахунку?Якщо виникли питання щодо вартості.
Do you accept cash?Ви приймаєте готівку?Якщо хочете оплатити готівкою.
Could you call a taxi for me? Чи могли б ви викликати для мене таксі?Якщо потрібен трансфер до вокзалу.
Is everything included in the bill?Чи все включено до рахунку?Щоб уточнити остаточну суму.
Can I leave my luggage here for a few hours? Чи можу я залишити багаж тут на кілька годин?Якщо до від’їзду є ще час.
How long will the taxi take?Через скільки часу приїде таксі?Щоб уточнити час очікування.
Thank you for your hospitality. Дякуємо за гостинність.Щоб чемно попрощатися з персоналом.
I would definitely stay here again.Я б із задоволенням зупинився(лася) тут ще раз.Якщо рекомендуєте готель.
Everything met my expectations. Усе відповідало моїм очікуванням. Загальна позитивна оцінка. 
I highly recommend this hotel. Я щиро рекомендую цей готель. Завершення позитивного відгуку.

Мінідіалоги в готелі англійською

Навіть знаючи окремі hotel English phrases, іноді складно зрозуміти 😵‍💫, як побудувати повноцінну розмову. Саме тому варто переглянути готові діалоги. Вони допоможуть побачити, як окремі фрази природно поєднуються між собою у різних ситуаціях.

Діалог №1 (Бронювання)
АнглійськоюПереклад

Guest: Good afternoon! I’d like to book a room, please.

Receptionist: Certainly. What dates are you planning to stay?

Guest: I’d like to book a room from July 14th to July 18th.

Receptionist: How many guests will be staying?

Guest: The booking is for two adults. 

Receptionist: May I have your full name, please? 

Guest: My name is Natalia Vaskul.

Receptionist: What type of room would you like?

Guest: I’d like a double room with a balcony. Is breakfast included?

Receptionist: Yes, breakfast is included. The room is $120 per night.

Guest: Great! I’d like to book it.

Receptionist: Perfect. Could I have your phone number and email address?

Guest: Of course. Here you are.

Receptionist: Your reservation is confirmed. We’ll see you on July 14th.

Guest: Thank you! Have a nice day.

Гість: Доброго дня! Я хотів би забронювати номер, будь ласка. 

Адміністратор: Звичайно. Коли ви плануєте зупинитися?

Гість: Я хотів би забронювати номер з 14 по 18 липня.

Адміністратор: Скільки гостей зупиниться?

Гість: Бронювання для двох дорослих.

Адміністратор: Будь ласка, назвіть своє повне ім'я?

Гість: Мене звати Наталія Васкул.

Адміністратор: Який тип номера ви бажаєте?

Гість: Я хотів би двомісний номер з балконом. Чи включено сніданок?

Адміністратор: Так, сніданок включено. Вартість номера становить 120 доларів за ніч.

Гість: Чудово! Я хотів би його забронювати.

Адміністратор: Чудово. Чи можна ваш номер телефону та адресу електронної пошти?

Гість: Звичайно. Ось мої дані.

Адміністратор: Ваше бронювання підтверджено. Побачимося 14 липня.

Гість: Дякую! Гарного дня.

 

Діалог №2 (Заселення)
АнглійськоюПереклад

Guest: Hello! I’d like to check in.

Receptionist: Welcome! Do you have a reservation?

Guest: Yes, I have a reservation under the name Vaskul.

Receptionist: May I see your passport, please?

Guest: Of course. Here it is. 

Receptionist: Thank you. Here is your key card. Your room is on the third floor.

Guest: Is Wi-Fi free?

Receptionist: Yes, it is. The password is printed on the key card holder. Breakfast is served from 7 to 10 a.m.

Guest: Great. Could someone help me with my luggage, please?

Receptionist: Certainly. I’ll ask someone to bring it to your room.

Guest: Thank you very much.

Гість: Вітаю! Я хотів би заселитися.

Адміністратор: Ласкаво просимо! У вас є бронювання?

Гість: Так, у мене є бронювання на ім'я Васкул.

Адміністратор: Чи можу я подивитися ваш паспорт, будь ласка?

Гість: Звичайно. Ось він.

Адміністратор: Дякую. Ось ваша картка-ключ. Ваш номер знаходиться на третьому поверсі.

Гість: Wi-Fi безкоштовний?

Адміністратор: Так. Пароль надруковано на тримачі картки-ключа. Сніданок подають з 7 до 10 ранку.

Гість: Чудово. Не могли б ви допомогти мені з багажем, будь ласка?

Адміністратор: Звичайно. Я попрошу когось принести його до вашого номера.

Гість: Щиро дякую.

 

Діалог №3 (Прохання до рецепції)
АнглійськоюПереклад

Guest: Good evening. I’ve got a problem with my room.

Receptionist: I’m sorry to hear that. What’s the problem?

Guest: The air conditioner isn’t working and the room is too hot. 

Receptionist: I’m sorry about that. I’ll ask our technician to check it right away.

Guest: Thank you. Also, could I have some clean towels, please? The room hasn’t been cleaned today.

Receptionist: Certainly. Housekeeping will bring fresh towels and clean your room in a few minutes.

Guest: That’s great. I really appreciate your help.

Гість: Добрий вечір. У мене проблема з моїм номером.

Адміністратор: Мені дуже шкода це чути. У чому проблема?

Гість: Кондиціонер не працює, і в номері занадто спекотно.

Адміністратор: Вибачте. Я попрошу нашого техніка негайно перевірити його.

Гість: Дякую. Також, чи можна мені чисті рушники, будь ласка? Номер сьогодні не прибирали.

Адміністратор: Звичайно. Покоївка принесе свіжі рушники та прибере ваш номер за кілька хвилин.

Гість: Чудово. Я дуже ціную вашу допомогу.

 

Діалог №4 (Виїзд)
АнглійськоюПереклад

Guest: Good morning. I’d like to check out. 

Receptionist: Certainly. Could I have your room number, please?

Guest: Room 412.

Receptionist: Here is your bill.

Guest: Thank you. Could you explain this charge?

Receptionist: Certainly. It’s for drinks from the minibar.

Guest: I see. Do you accept cash?

Receptionist: Yes, we do.

Guest: Great. Can I leave my luggage here for a couple of hours? My train leaves this afternoon.

Receptionist: Of course. We’ll keep it at the reception until your return.

Guest: Thank you. Could you also call a taxi for me, please?

Receptionist: Certainly. It will be here in about ten minutes.

Guest: Perfect. Thank you for your hospitality. I would definitely stay here again.

Гість: Доброго ранку. Я хотів би виїхати.

Адміністратор: Звичайно. Чи можу я отримати номер вашої кімнати, будь ласка?

Гість: Кімната 412.

Адміністратор: Ось ваш рахунок.

Гість: Дякую. Чи не могли б ви пояснити цю плату?

Адміністратор: Звичайно. Це за напої з міні-бару.

Гість: Зрозуміло. Ви приймаєте готівку?

Адміністратор: Так.

Гість: Чудово. Чи можу я залишити свій багаж тут на кілька годин? Мій поїзд відправляється сьогодні вдень.

Адміністратор: Звичайно. Ми залишимо його на рецепції до вашого повернення.

Гість: Чи не могли б ви також викликати мені таксі, будь ласка?

Адміністратор: Звичайно. Воно буде тут приблизно за десять хвилин.

Гість: Чудово. Дякую за вашу гостинність. Я б обов'язково зупинився тут знову.

Типові помилки у фразах для готелю

У більшості ситуацій працівники готелю зрозуміють вас навіть із невеликими помилками. Проте є слова та вирази, які туристи плутають особливо часто. Якщо ви тільки починаєте вивчати англійську для туристів в готелі, нижче знайдете відповіді на найпоширеніші питання, які можуть ускладнити спілкування ⬇️ 

Поширена помилкаПояснення 
book чи reservebook і reserve означають “бронювати”, але book використовується частіше в повсякденному мовленні. Reserve частіше зустрічається в офіційному листуванні, на сайтах готелів або в документах.
room чи number Англійською room — це номер у готелі, а number — лише його цифра. Тому правильно сказати “I’d like to book a room”, але “My room number is 412”.
check in чи check outCheck in означає заселитися в готель і отримати ключ від номера. Check out — завершити проживання, оплатити рахунок і виїхати. 
can, could чи wouldЯкщо звертаєтеся до працівника готелю з проханням, краще використовувати could або would, адже вони звучать значно ввічливіше за can. 

Коли ви лише починаєте вивчати мову, допомогти опанувати подібні ситуації можуть онлайн-курси англійської, де багато уваги приділяють практичному спілкуванню.

📌 Якщо ви хочете почуватися впевнено не лише в готелі, а й під час усієї поїздки, варто визначити свій поточний рівень знань. Для цього можна пройти онлайн тест на рівень англійської, а потім вибрати програму навчання, яка допоможе швидше підготуватися до майбутніх подорожей.

FAQ

FAQ

  1. 854
Поділитись:
Коментарі (0)Коментарі (0)

Щоб додати коментар вкажіть свої дані нижче

Cхожі публікаціїCхожі публікації
КурсиКурси
  • Курси англійської для дорослих
    sticker

    Мрієте заговорити англійською? Курси для дорослих чекають саме на вас.

    • Тривалість курсу1,5 місяці
    • Кількість занять21 заняття
    • Регулярність занять2 або 3 р/тиждень
    Більше