Англійська в аеропорту: інструкція для мандрівників

Для перельоту в кожну країну світу потрібне знання англійської мови. Студенти стикаються з труднощами вже в аеропорту, адже там їм потрібна англійська лексика, яка рідко використовується у повсякденному житті. У цій статті ми розповімо про основні нюанси та словниковий запас, який знадобиться, щоб не розгубитися в аеропорту.

Наша школа пропонує якісний курс для мандрівників, де ми зібрали всю необхідну інформацію, яка стане Вам у нагоді за кордоном.

Бронь та купівля квитків

Коли збираєшся у поїздку і вводиш у пошуковій системі “англійська в аеропорту” перші результати пошуку - англійський розмовник в аеропорту.

Однак важливо не тільки знати лексику, а й створювати асоціативні зв'язки та тренувати слова та фрази у реальному житті, а не просто роздрукувати їх на папері.

Кожна поїздка починається з бронювання та купівлі авіаквитків. Це перший етап, на якому важливо не розгубитися і вибрати потрібний рейс.

Основні етапи бронювання авіаквитків:

• Шукайте рейси заздалегідь.
• Перевірте веб-сайти з продажу авіаквитків
• Введіть дані про подорож на сайті
• Виберіть скільки зупинок ви хочете зробити.
• Виберіть місце.
• Попросіть спеціальні умови.
• Забронюйте переліт.
• Отримайте підтвердження та квитанцію.

Hello. I'd like to make a reservation for the next available sailing from Cobh to New York. - Вітаю. Я хотів би забронювати квитки на найближчий доступний рейс з Коба в Нью-Йорк

Фрази та слова, які знадобляться при бронюванні квитків онлайн або в касах аеропорту:

I would like to book a flight to Fiji. - Я хотів би забронювати політ на Фіджі.

You didn't buy a round trip ticket, did ya? - Ти не купила квиток у дві сторони, чи не так?

You'll have to fly to Brussels first and make a connecting flight to Lisbon. - Спочатку вам потрібно буде прилетіти до Брюсселя та здійснити пересадку до Лісабона.

Інформація про рейс

В результаті бронювання Ви отримуєте квиток на авіарейс – boarding pass – який при онлайн замовленні надходить на електронну пошту. Настав час розібратися, що таке загадкове написано у цьому файлі і вперше зіштовхнутися з темою “англійська для аеропорту”.

На посадковому талоні написано прізвище, ім'я, по батькові мандрівника, клас польоту та штрих-код для сканування на стійці реєстрації на рейс.

I'm sending him my arrival time in Boston. - Я відправляю йому свій час прибуття в Бостон. 

Our destination New York City, home of the brave! - Наш пункт призначення Нью-Йорк, місто сміливих!

Do you have a boarding pass? It's somewhere. - У Вас є посадковий талон? Він де-інде.

Прибуття та реєстрація

Нарешті настав момент входу в аеропорт - у пасажирів захоплює дух від масштабності будівель, сотні людей і десятків літаків, що злітають за вікном. Ця зона має романтичну назву “kiss and fly zone”, зона прощальних поцілунків напередодні польоту.

У момент входу в аеропорт важливо не розгубитися, знайти номер рейсу на табло і вирушити до стійки реєстрації. Для цього потрібно вивчити англійську в аеропорту і активно використовувати лексику в практиці.

Прийнято прибувати в аеропорт щонайменше за 2 години до очікуваного вильоту, саме тоді починається реєстрація на рейс і протягом цього часу потрібно пройти всі необхідні етапи перед посадкою.

На check-in пасажири стикаються з питаннями представника авіакомпанії, який має засвідчити особу мандрівника, зареєструвати багаж та видати мандрівникові boarding pass, якщо його не було відправлено на e-mail або пасажир не зареєструвався онлайн.

Найбільш поширені фрази, що звучать на стійці реєстрації.

We are a family, can you seat us together? – Ми сім'я, Ви могли б посадити нас разом?

Please put your bag on the scale. – Будь ласка, поставте свою сумку на ваги.

No, just hand luggage. - Ні, тільки ручна поклажа

Написи на табло

Information board (табло) - основний помічник для мандрівника, на ньому вказана інформація про польоти, час вильоту, повідомлення про затримку/скасування рейсу, а також номер гейту. Спершу очі розбігаються, проте якщо Ви знайомі з термінологією – тут для Вас не буде нічого складного.

We'll begin boarding in about twenty minutes. - Ми почнемо посадки приблизно за 20 хвилин.

Last call for Chicago! - Останній дзвінок для Чикаго!

We're gonna miss the flight. - Ми запізнимося на рейс.

The Beaumont express bus will be delayed by thirty minutes. - Експрес-автобус Бомонта затримується на 30 хвилин. 

Англійська в аеропорту - не завжди дорівнює чіткому дотриманню граматичних правил. Як бачите, на табло дані подаються стисло та чітко, тому тут пропускаються повноцінні пропозиції та граматичні структури. Закінчення- ed у дієслів означає завершений процес у пасивній формі а іменники пишуться без артиклів. 

Паспортний контроль

Passport control - обов'язкова процедура при перельоті в іншу країну, на цьому етапі прикордонник попросить пасажира пред'явити свій закордонний паспорт, запитуватиме про мету візиту та тривалість перебування у точці призначення.

Що Вас чекає на паспортному контролі:

After you pass through the passport control,you will find it on your right. - Після того, як ви пройдете паспортний контроль, ви знайдете його праворуч від вас.

Let me see your passport and boarding passes, please. - Дозвольте мені побачити ваш паспорт та посадкові талони, будь ласка.

Have a good flight! - Гарного польоту!

Митний контроль

Митна служба - місце, де точно знадобитися знання теми “англійська в аеропорту”, тут працівники митниці перевіряють ручну поклажу (hand luggage) перед посадкою на рейс. Ви, напевно, знаєте про список речей, які заборонено брати на борт авіасудна. Ось основні назви:

 Вам можуть ставити питання на митниці англійською, пов'язані з вмістом ручної поклажі, завдання пасажира - чітко розібратися, що каже митник і дати зрозумілу відповідь. Нижче наведено приклади:

Please put your mobile phones, watches, laptop and documents in the tray. - Будь ласка, покладіть свій мобільний телефон, годинник, ноутбук та документи у спеціальний піднос.

Don't forget your belongings in a tray. - Не забудьте свої речі у таці.

Take your shoes off. - Зніміть черевики.

Зал очікування

Ось і настав один із найприємніших моментів перебування в аеропорту – позаду залишилися всі необхідні перевірки, оформлення багажу та інші турботи, Ви вже безпосередньо близько до своєї мети. Airport lounge - місце, куди стікаються сотні туристів, щоб випити каву перед польотом, здійснити покупки в зоні безмитної торгівлі або просто згаяти час в очікуванні рейсу. І навіть у залі очікування Вам знадобиться англійська в аеропорту знайти свій гейт і розібрати оголошення диспетчера.

У цьому залі зосереджені різні локації, де може провести час пасажир в очікуванні.

Let us find an ATM. - Знайдемо банкомат.

Ladies and gentlemen, cabin staff will be visiting you shortly with duty free goods. - Пані та панове, незабаром вас відвідає бортовий персонал із товарами безмитної торгівлі.

If you have your ticket, you may proceed directly through security and to the gate. - Якщо ви маєте квиток, ви можете пройти прямо через охорону до гейту.

Окрім того, тут оголошують рейс, час вильоту чи затримки.

Посадка на рейс

Через деякий час у залі очікування пасажири починають стікатися до гейтів - отже починається посадка на рейс. Усі мандрівники підходять до стійки, де ще раз перевіряють квитки та проходять коридором, після чого сідають в автобус та їдуть безпосередньо до літака. При посадці мандрівники чують напуття персоналу та побажання вдалого польоту. Англійська в аеропорту необхідна на кожному етапі, тому вивчати цю тему потрібно комплексно і з розумом.

Let me check your boarding pass, please. - Дозвольте перевірити Ваш посадковий талон, будь ласка.

Your transfer\shuttle is waiting. - Ваш трансфер/шаттл чекає на Вас.

Have a good flight! - Гарного польоту!

Boarding pass and ID, pIease. - Посадковий талон та документ, що підтверджує особу, будь ласка.

В літаку

Літак (у різних варіантаз - airplane, aircraft, plane) - місце, яке зачаровує своєю атмосферою і розносить мільйони людей по всьому світу. Після посадки Ви опиняєтеся всередині авіасудна, де повно незнайомої та необхідної для мандрівника лексики. Почнемо з необхідних слів на борту:

Business class. - Бізнес клас

Stewardess? How soon do we land? - Стюардеса? Коли ми здійснимо посадку?

Window seat or aisle? - Сидіння біля вікна чи у проході?

We offer no beverages, no snacks and no facilities aboard this aircraft. - Ми не пропонуємо напої, закуски та зручності на борту цього літака.

Потім розглянемо фрази, які використовуються членами екіпажу протягом перельоту: 

Please fasten your seatbelts and place your seats in the upright and locked position as we make our descent to the big island. - Будь ласка, пристебніть ремені та встановіть сидіння у вертикальне та закрите положення, поки ми знижуємось до великого острова.

I'd say severe turbulence, definitely severe turbulence. - Я сказав би, сильна турбулентність, однозначно сильна турбулентність.

В аеропорту прибуття

Коли пасажири досягають точки призначення, вони насамперед потрапляють до нового аеропорту, де їм слід пройти паспортний контроль та забрати свій багаж. Процедура в середньому займає близько 30-40 хвилин і дозволяє адаптуватися після перельоту.

Англійська в аеропорту прибуття, що стане Вам у нагоді:

Nothing to declare. - Нема чого декларувати

Baggage handler at the airport, right? - Портер в аеропорту, так?

Would Mr. James Brannigan, British Airways passenger from Chicago, please report to the British Airways information desk. - Пан Джеймс Бренніган, пасажир British Airways з Чикаго, зверніться до довідкового бюро British Airways.

Задекларувати свої речі можна у залі прильоту. У разі відсутності питань у співробітників авіакомпанії пасажири проходять через зелений коридор безпосередньо в зону виходу з аеропорту, якщо ж існують якісь непередбачувані обставини, мандрівника можуть попросити пройти через червоний коридор до спеціального приміщення з метою перевірки багажу та паспортних даних.

Замовлення трансферу або таксі з аеропорту

По виході з аеропорту прибуття Вас зустрінуть сотні таксистів та автобусів, які пропонують свої послуги трансферу в будь-яку точку міста. Якщо Ви подорожуєте з повним пакетом послуг та для Вас замовлено трансфер з аеропорту, Вам просто необхідно знайти свій автобус.

Якщо Ви самостійно плануєте подорож, то одним із завдань буде замовити трансфер з аеропорту. Можна скористатися послугами громадського транспорту чи таксі.

I want to order a transfer from the airport. - Я хочу замовити трансфер із аеропорту.

We'll take a bus.No, a taxi. Taxi! - Ми поїдемо автобусом. Ні, таксі. Таксі!

I'm going to rent a car here at the airport. - Я збираюся взяти напрокат машину тут, в аеропорту.

За кордоном зараз у більшості країн широко розвинена система державного таксі. Це позбавляє приїжджих від клопоту щодо виклику автомобіля. Машина, на якій світиться зелений знак “free”, легко доставить Вас у необхідну точку на карті. Також не варто забувати про інтернет-додатки по виклику таксі: міжнародних (таких як Uber і Uklon) та місцевих онлайн компаніях. До послуг цих служб можна вдаватися у місті, оскільки не завжди необхідна локація розташована біля парку таксі.

Непередбачені обставини

Звичайно ж кожен пасажир мріє пройти всі етапи без проблем та вдало дістатися до країни призначення. Однак не завжди це вдається, і трапляються непередбачувані ситуації, в яких необхідний високий рівень англійської в аеропорту. Розглянемо кілька варіантів несподіваного повороту подій.

 Your flight is delayed. - Ваш рейс затримується.

Ми сподіваємося, що Вам ніколи не доведеться стикатися з непередбачуваними ситуаціями в подорожі, проте попереджений - значить озброєний!

Поради

Декілька напутніх порад:

1. Вивчіть лексику до прибуття в аеропорт

Підготуйтеся заздалегідь та прочитайте словник, який стане в нагоді в аеропорту, адже на місці у Вас не буде часу ритися у перекладачі та підбирати слова, на паспортному та митному контролі бажано відповідати чітко та по справі.

2. Підбирайте варіант відповідно до рівня мови

У цій статті наведено базові варіанти розвитку подій про відповіді на запитання. Однак деякі з них можуть здатися складними і це нормально, адже Ваше завдання не завчити конкретні формулювання, а розробити відповіді, які будуть комфортні для Вас та Вашого рівня володіння мовою. Відповіді за типом «My flight is delayed» можна замінити на «My flight is not in time». Адаптуйте мову під себе та отримуйте задоволення від її використання.

3. Не нервуйте

Поїздка в іншу країну - завжди пригода і від Вашого ставлення до неї залежить, якою вона буде. Віддайтеся вітру подорожі та сприймайте всі виклики як незамінний досвід, який служитиме Вам довгі роки! Якщо ж Ви будете вміло використовувати англійську в аеропорту - це стане суттєвим плюсом і допоможе розслабитись у стресовій ситуації.

4. Не беріть багато речей

Коли ще вдома Ви збираєте валізу, сконцентруйтеся та візьміть лише необхідні речі. Не варто тягти за кордон весь свій гардероб, беріть те, в чому Вам зручно і що потрібно з нагоди. Складіть список речей, які неодмінно потрібно взяти з собою і дотримуйтесь його під час зборів. Таким чином Ви зможете виключити всі зайві предмети та зможете уникнути переваги багажу.

5. Тримайте документи та гроші при собі

Аеропорт – популярне місце крадіжок, тому необхідно тримати вухо гостро та стежити за своїми речами.

Покладіть документи та гроші там, де вони найбільше захищені від злодіїв, зосередьте гроші по різних місцях, щоб у разі крадіжки Ви не опинилися без фінансів.

І пам'ятайте, що англійська для туристів в аеропорту - це рятувальний круг, який проведе через усі етапи перед перельотом і зробить поїздку легшою та приємнішою!