Як вчити ділову англійську

Бізнес-англійська: навіщо?

Сьогоднішній світ — це сплетіння. Сплетіння з країн, які спілкуються між собою, досягаючи спільних цілей, від особистих до наймасштабніших. Винаходи, сервіс, культура однієї країни стають частиною загальнолюдської цивілізації. Бізнес прагне вийти на міжнародну арену. Це — глобалізація. Англійська одночасно і продукт, і інструмент глобалізації. Ділова англійська мова для бізнесу — повітря для підприємця. Ведення бізнесу за кордоном означає підтримку відносин з іноземними партнерами. Поступово підприємці відмовляються від послуг перекладачів і контактують із закордоном без посередників. Адже крім того, що це додаткові витрати, можлива помилка перекладача.

Ділова англійська знадобиться не тільки бізнес-людям, а й рядовим співробітникам компаній. Назва "бізнес-англійська" оманлива, тому що слово "бізнес" звикли сприймати як ведення або володіння компаніями. Однак, слово business у першу чергу перекладається як "справа", "справи". Тобто, вивчити бізнес-англійську означає вивчити і навчитися застосовувати лексику ділової діяльності в широкому розумінні.

То чому ділова англійська мова з'явилася в принципі? Справа в тому, що на роботі люди контактують з поняттями, які загальною англійською з непрофесійною лексикою довелося б довго пояснювати. Тоді як в бізнес-англійській одним словом пояснюється складне явище. Це — інструмент спрощення спілкування в бізнес-середовищі. Щоб бути в курсі ділової лексики та граматики, вміти висловлювати думки в формальному стилі, якого вимагає ділова атмосфера, люди відвідують курси англійської для бізнесу.

Складання іспитів з англійської

Також вчити ділову англійську знадобиться при переїзді за кордон з метою роботи. Іспити на кшталт IELTS та TOEFL включають елементи business English. Для підтвердження кваліфікації конкретно в області бізнес-англійської також пишуть:

• Cambridge BEC;
• GMAT (для вступників до зарубіжного ВНЗ або бізнес-школи);
• TOEIC (задуманий як перевірка знань англійської як міжнародної мови).

Крім того, здаються іспити, розраховані на конкретну професійну діяльність. Наприклад, Linguaskill for Employers — для тих, хто збирається наймати людей і перевіряти, як претенденти використовують англійську для роботи.

Що з себе являє ділова англійська

Для початку, давайте розберемося в понятті "бізнес-англійська", яке звучить багатообіцяюче. Назва, що включає в себе слово "бізнес", продається прекрасно. Проте, не кожен розуміє феномен ділової англійської, йдучи на курси.

Бізнес-англійська — в першу чергу конструкції і лексика, властиві робочому середовищу в принципі. Мова не йде про конкретні напрями ділової діяльності. Цей різновид, як і повсякденна англійська, будується на базовій англійській. Місцями граматичні конструкції навіть простіше, ніж в загальній англійській. Наприклад, фраза "З нетерпінням чекаю зустрічі" — I look forward to meeting you. Логічно було б припустити, що потрібен Present Continuous, адже процес очікування протікає зараз. Проте, ділова англійська передбачає тут саме Present Simple. Не відомо, чи пов'язано це з економією символів, але життя спрощує. :) Звичайно, зі словами справа інакша. Студент дізнається чимало нового: як принципово нові поняття, які використовуються чисто в діловому середовищі, так і "діловиті" синоніми вже відомих слів, що визначають відтінок розмови. Так, бізнес-англійська — це тільки відтінок англійської мови, що налаштовує і підтримує робочу атмосферу і ділові відносини між людьми. Чималу роль тут відіграє етикет.

Стандартна програма

Знання етикету не означає вільне застосування, і теорію потрібно перетворити в практику. Оскільки ділове середовище пов'язане з набором типових дій. Стандартний курс бізнес-англійської включає тренування для розвитку наступних навичок:

• вміння скласти резюме;
• підготовка і поведінка на співбесіді;
• ділові телефонні розмови;
• робота з документами, написання та оформлення ділових листів;
• проведення конференцій, презентацій і переговорів.

Варто підкреслити, що англійська перебуває в постійному русі і змінюється день у день. Винаходи привносять в мову нові трендові слова. Активний словниковий запас англійської змінюється з часом: слова приходять і йдуть. Бізнес-курс в English Prime відстежує тенденції і кожен раз привносить актуальні на сьогодні поняття або, навпаки, прибирає вже застарілі. Звичайно, база не змінюється, адже мало залежить від реалій сьогодення.

Вузьконаправлені курси

Бізнес-англійська дасть поведінкові і мовні навички, що застосовуються в діловому середовищі в цілому. Це — база для роботи в міжнародних компаніях і за кордоном. Однак, всупереч стереотипній думці, особливості конкретних професій не включені в курс. Тобто, для освоєння термінів, пов'язаних з конкретною діяльністю, доведеться шукати відповідний курс.

Наприклад, в English Prime пропонується індивідуальний курс English for Professional Purposes, де програма розробляється під студента відповідно до фаху. Тобто, логіст вивчає логістичну лексику, а біолог — терміни біології. Компанії користуються послугою корпоративного англійської для груп співробітників.

Що потрібно для ефективного вивчення

Ділова англійська — все та ж англійська. А значить, підпорядковується базі і законам загальної англійської мови. Тому вчити бізнес-англійську з нуля, без навичок базової граматики — марно. Рекомендується починати вивчати ділову англійську, освоївши рівень англійської Intermediate по загальному курсу, що і ефективніше, і легше для самого студента.

Навички для успішного ділового життя

Однієї граматичної бази для успішного ділового спілкування в англомовному середовищі недостатньо. Як вже говорилося, бізнес-англійська — це скоріше інструкція про те, як поводитися і виражатися. Йдучи на курс ділової англійської, будьте готові навчитися:

Розрізняти формальну і неформальну мову і поведінку

По суті, бізнес-англійська — це скоріше етикет. Вивчення ділової англійської передбачає оволодіння цим етикетом. Тоді як граматика і слова, що застосовуються в щоденній англійській, можуть здатися занадто фамільярними для тонкої натурі ділових людей. Це далеко від загальної англійської, доведеться витримувати стилістику. Наприклад:

• замість сленгового dough (бабки) або навіть нейтрального money (гроші) в бізнес-переговорах говорити funds (фінансові засоби);
• слово deal (мати справу, співпрацювати) замінювати на collaborate (співпрацювати);
• замість слів на кшталт but (але) підбирати формальні і "пом'якшувальні" аналоги — however (проте);
• не скорочувати, а повністю вимовляти і писати слова і фрази: не 'cause, а because (тому що).

Однак, крім мовної складової варто вчитися і управляти тілом: рівно триматися, не смикатися, не показувати нудьгу та інші негативні емоції ...

Навички письма професійного рівня

Листування як і раніше популярне, хоча і поступово відходить у минуле. Крім відтінку мови, про який написано вище, ділові листи вимагають конкретної структури і відсутності граматичних помилок. Листи починаються з формальних шаблонних вітань і закінчуються відповідно. Неприйнятно різко міняти тему, не розкривши попередню, а в наступному абзаці знову повертатися до того, про що недоказав раніше. Студенту доведеться скласти кілька листів, відшліфувати структуру.

Ділові ідіоми і бізнес-жаргон

Формальність ділового мовлення вимагає буквальності і прозорості. Наприклад, негоже в договорах писати прислів'я і метафори. Проте, і в діловому світі повно ідіоматичних виразів, коли справа не вимагає зайвої формальності і буквальності. Наприклад, в спілкуванні з колегами і добре знайомими діловими партнерами вимоги до етикету мінімальні в порівнянні з переговорами на найвищому рівні.

Отже, ідіома — це фраза, яку не зрозуміти правильно, якщо перекласти дослівно. Застосовуються як нейтральні ідіоми, так і властиві діловому світу. Уявімо розмову між добре знайомими підлеглим і начальником:

We're in the red, Mike. The expenses have gone through the roof. Deal with it, I'm sure it'll be a no-brainer for you.

Ми в червоному, витрати пішли крізь дах, а у Майка немає мізків? :) Насправді, фраза перекладається так:

Ми працюємо в збиток, Майк. Витратипідскочили до небес. Розберися з цим, я впевнений, для тебе це буде справа нехитра.

Назвемо це діловим жаргоном. Якщо збираєтеся працювати в англомовних країнах, рано чи пізно зіткнетеся з подібними виразами.

Як вивчити бізнес-англійську самостійно

Знання та вміння в діловій англійській — це плюс. Однак, не у кожного є можливість виділяти достатньо часу для вивчення в школах або з репетитором. Щоб вчити бізнес-англійську, людям з обмеженими часовими рамками рекомендуємо наступне:

Вчимося в дорозі

Використовуйте час в дорозі на роботу раціонально:

• читайте новини та бізнес-журнали англійською мовою

Читаючи свіжі новини, перейдіть з української на англійську. Вивчайте англомовні бізнес-журнали: Forbes, Bloomberg Businessweek, Entrepreneur, The Economist та інші. Це — спосіб залишатися в курсі трендів і поле для поповнення словникового запасу і запасу конструкцій. Тобто, крім розвитку розуміння англійської та навички читання, попутно вивчаються конструкції і слова, популярні в публіцистичній і ділового мовлення. З урахуванням того, що поширені слова повторюються в статтях, вони засядуть в пам'яті. І все ж, варто складати приклади з новинками хоча б в голові для кращого запам'ятовування.

Водіям рекомендується прослуховувати в дорозі аудіокниги або підкасти. Наприклад, Business English Pod. За кермом можливість вивчати мову обмежена. Однак, такий метод допоможе вухам звикнути до англійської мови.

Лайфхак: щоб скоротити шлях від слова в статті до словника, встановіть на телефон словник Oxford з функцією Tap to Translate. З її допомогою можна виділити слово в статті і в віконці, що з'явилося перейти в словник з вже введеним в рядок пошуку словом.

• переглядайте або слухайте інтерв'ю і виступи відомих підприємців

Швидкий і доступний Інтернет дає дивитися відео навіть в метро. Так чому не подивитися, наприклад, інтерв'ю з Ілоном Маском? Це сприяє не тільки розвитку слуху в англійській, але і загальному розвитку. Крім того, включивши субтитри, можна вивчати слова.

Працюємо англійською

Максимуйте контакт з англійською в робочому середовищі, якщо не працюєте в повністю англомовному оточенні. Спілкуйтеся з колегами-співвітчизниками англійською, переведіть робочий комп'ютер англійською. Робочі нотатки, плани, порядок денний для зборів (agenda) – англійською. Крім вироблення звички використовувати те, що вже знаєте, є шанс принагідно вивчити нову лексику. Якщо робочі зустрічі, конференції, виступи, презентації відбуваються англійською, конспектуйте доповідач. Це додаткова можливість вивчити нові слова та конструкції у вільну хвилину та підвищити рівень володіння англійською мовою.

Корисний відпочинок

Дивіться YouTube під час відпочинку? Зробіть дозвілля корисним. Підпишіться на канали, присвячені business English. Наприклад, Business English Pod, Learn English with Rebecca. Також у TED Talks непоганий арсенал відео на бізнес теми. Дивлячись такі відео із субтитрами, зустрінете придатний вокабуляр. Ще один плюс TED у тому, що доповідачі – різні люди. Це дає шанс попрацювати над Listening. Переглядайте серіали, документалки та шоу про бізнес англійською. Dirty Money, Shark Tank, Suits та подібні допоможуть з цікавістю поступово вивчати бізнес-лексику.

Вивчати ділову англійську все ж рекомендується, відвідуючи групові уроки ділової англійської мови, адже в такому режимі студент відпрацьовує матеріал з напарниками, що сприяє переходу слів та конструкцій в активний запас.

Вибір курсів бізнес-англійської

Щоб зрозуміти, як вивчати ділову англійську, орієнтуйтеся на терміновість справи. Якщо маєте час і здатні виділити час для занять, рекомендуємо відвідувати групові курси бізнес-англійської зі стандартною інтенсивністю. У Вас буде час засвоювати та не поспішаючи відпрацьовувати отриману інформацію. Якщо обмежені в часі, спробуйте інтенсивний курс бізнес-англійської мови. Часті та тривалі заняття занурять в англомовне середовище та допоможуть розвинути Speaking окрім отримання теоретичної бази. Адже спілкування щільніше, ніж на стандартних курсах. Але пам'ятайте: інтенсивне вивчення бізнес-англійської потребує витривалості та уваги. Будьте готові попрацювати, щоб підтягнути англійську!

Хотіли б більше спілкуватися англійською, щоб "звільнити" вже відому теорію та почати застосовувати в живих розмовах. Таким студентам підходить Speaking Club —розмовні уроки англійської мови з носієм мови. Відвідуючи розмовний клуб, можна влаштувати бізнес-лексику до будь-якої теми.

Крім того, тепер Ви знаєте, що бізнес-англійська відрізняється від стереотипної думки. Це етикет, а також загальна лексика та граматика ділового середовища. Орієнтуйтеся на потреби і подумайте: чи потрібно вивчити ділову англійську в широкому значенні чи лексику конкретної професії? На такому курсі не навчитися вузькоспеціалізованої лексики програмістів, бухгалтерів, рекламників. Для такого завдання є окремий курс — English for Professional Purposes.

Курси ділової англійської онлайн будуть альтернативою для тих, у кого кожна хвилина на рахунку: не доведеться витрачати час на дорогу. При опрацьованій методиці та достатній практиці навчання онлайн принесе плоди. Такий вид занять також сприятиме навичці розуміти людину з відео- та аудіозв'язку. Можливо, Ви знаєте, що англійську складніше розуміти телефоном.

Висновок

Отже, вище ми дізналися, що:

• вивчати бізнес-англійську потрібну для успішної роботи закордоном і в міжнародних компаніях, а також ведення справ з іноземними колегами;
• ділова англійська - спільна мова ділового середовища без спрямованості на конкретні сфери та пов'язані з ним навички;
• для підвищеної ефективності приступати до вивчення Business English стоїть з рівнем Intermediate загальною англійською: ділова англійська з нуля обіцяє часте непорозуміння матеріалу;
• вивчати англійську для бізнесу можливо самостійно: по дорозі на роботу, у процесі роботи та під час відпочинку;
• курси бізнес-англійської розроблені для вивчення матеріалу та подальшого тренування, роботи над етикетом та симуляції ситуацій у світі роботи та бізнесу.

Now get down to business and good luck in your professional life!